12. De vrijwilligersreis
De vrijwilligersreis
We hebben gezien dat vrijwilligerswerk niet een heel duidelijk begin en eindpunt heeft. Het begint vaak met vrijwillige energie die er al is, aangewakkerd is en omgezet wordt in vrijwillige energie. Soms stopt dat vrijwilligerswerk, tijdelijk of definitief. Soms maakt de vrijwilliger de keuze om te stoppen of is het de mantelzorger of zorgvrager die het contact wil beëindigen. In het contact zijn er verschillende fases te onderscheiden. Iedere fase kan weer om een andere aanpak vragen.
Het lijkt wel op een reis. Ken je het gevoel dat je zin hebt om er even tussenuit te gaan? De één boekt meteen een reis, een ander reageert op een advertentie in de krant of wacht totdat een bekende vraagt om met hem mee te gaan. Waar wil je naartoe? Wil je lekker op het strand liggen met een boek of beklim je liever een berg? En als je het liefst gaat bergbeklimmen, zijn die er dan ook op locatie? Heb je voldoende vaardigheden om dat te gaan doen? Heb je scholing nodig? Welke uitrusting past? En als je dan op reis bent, is alles dan al voor je georganiseerd door het reisbureau of heb je ter plekke zelf invloed op wat je wil doen? Is er iemand aanwezig die je wegwijs kan maken? Iemand die je vragen kan beantwoorden? Wat is er nodig om de reis aangenaam te maken en niet vroegtijds naar huis te willen? En als er dan toch een einde komt aan je reis, hoe neem je op een goede manier afscheid van de mensen die je ontmoet hebt? Vraagt het hotel je ook hoe je de diensten ervaren hebt?
De vrijwilligersreis kent drie fases en zes stappen. De fases zijn Instroom, Doorstroom en Uitstroom. Instroom gaat over de fase dat mensen nog geen vrijwilliger bij je organisatie zijn. Doorstroom beslaat de periode dat ze als vrijwilliger actief zijn. En Uitstroom gaat over de fase dat vrijwilliger en organisatie afscheid van elkaar nemen. Daarover meer in de volgende onderdelen.